Termeni și condiții

1. Operatorul magazinului

Magazinul E-AGRAR este operat de Barsa Inter Med SRL, CUI 46990097, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J26/1922/2022, cu sediul în Str. Márton Áron nr. 2, Sângeorgiu de Mureș, județul Mureș.

Ne poți contacta la efuraje@gmail.com.

2. Folosirea site-ului

Poți consulta produsele și poți solicita o ofertă direct din magazin, completând numai datele necesare pentru contact, ofertare și livrare.

Prin folosirea site-ului te obligi să furnizezi informații corecte și să nu folosești conținutul sau formularele într-un mod abuziv ori ilegal.

3. Produse, prețuri și disponibilitate

Descrierile, imaginile și valorile nutriționale au caracter informativ. Informațiile de pe eticheta produsului livrat au prioritate. Culorile sau aspectul ambalajului pot varia fără modificarea caracteristicilor esențiale.

Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu este precizat altfel. Transportul este inclus numai acolo unde acest lucru este menționat expres. Prețul final, disponibilitatea, cantitatea și costul transportului sunt confirmate în oferta comercială sau în factura proformă.

4. Cererea de ofertă și încheierea comenzii

1. Selectezi produsul sau produsele, cantitatea și completezi datele necesare livrării și contactării.
2. Trimiterea formularului reprezintă o cerere de ofertă, nu acceptarea automată a unei comenzi și nu creează, singură, o obligație de plată.
3. Verificăm disponibilitatea, prețul și condițiile de transport și îți transmitem oferta finală sau factura proformă.
4. Comanda este acceptată după confirmarea condițiilor comerciale și a plății facturii proforme.

Dacă observi o eroare în cerere, ne poți contacta înainte de emiterea sau plata proformei pentru corectare.

5. Plata

Plata se efectuează în avans, prin transfer bancar, pe baza facturii proforme. Datele bancare și suma exactă sunt comunicate în proformă. Site-ul nu solicită și nu stochează datele cardului bancar.

Pregătirea și expedierea comenzii încep după confirmarea încasării, în condițiile stabilite în ofertă.

6. Livrarea

Produsele se livrează paletizat în România, la adresa confirmată de cumpărător. Termenul estimat este comunicat în ofertă sau proformă și este, de regulă, de maximum 7 zile, în funcție de disponibilitate, producție și transport.

La primire, verifică vizual paletul și ambalajele. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată în documentele transportatorului și comunicată cât mai repede, împreună cu fotografii. Această recomandare nu limitează drepturile legale ale consumatorului.

7. Retragerea, returul și produsele neconforme

Persoanele fizice care au calitatea de consumator beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind contractele la distanță. Condițiile și excepțiile sunt explicate în Politica de retur.

Pentru produsele deteriorate, livrate greșit sau neconforme, contactează-ne la efuraje@gmail.com. Drepturile legale privind conformitatea bunurilor nu sunt afectate de prezentele condiții.

8. Persoane juridice și profesioniști

Pentru cumpărătorii persoane juridice sau pentru achizițiile făcute în scop profesional, condițiile comerciale, anularea și eventualul retur se stabilesc prin oferta acceptată, proformă și documentele contractuale aplicabile.

9. Utilizarea produselor

Produsele trebuie depozitate și utilizate conform etichetei, fișei tehnice și recomandărilor producătorului. Rețetele sau dozajele prezentate pe site sunt orientative și trebuie adaptate situației concrete, cu respectarea indicațiilor de pe produs.

10. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, structura și materialele originale ale site-ului sunt protejate de lege. Ele nu pot fi copiate, publicate sau utilizate comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția utilizărilor permise de lege.

11. Date personale

Datele transmise sunt prelucrate potrivit Politicii de confidențialitate. Pentru funcționarea site-ului poți consulta și Politica privind modulele cookie.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Încercăm soluționarea oricărei sesizări pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii române.

13. Modificarea condițiilor

Putem actualiza aceste condiții atunci când se schimbă funcționarea magazinului sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea comunicată sau disponibilă la momentul acceptării comenzii.